BizSpring
大纲

功能清单 ​

本清单按 平台管理端 / 商家端 / 商城端 三大使用者分区，逐导航、模块、功能罗列 BizSpring 的全部业务能力。所有功能均以当前系统实际菜单与代码为准。

一、平台管理端 ​

平台管理端供运营方使用，负责全平台的店铺、商品、订单、会员、分销、内容、营销与系统治理。

商城管理 ​

导航模块功能功能描述
商城管理店铺管理店铺管理管理平台所有店铺信息，可进行查询、编辑、删除等操作，设置店铺 Logo，设置店铺有效状态。
-店铺分类通过店铺分类管理，商家入驻和店铺管理中添加修改店铺时需要选择相应的店铺分类。
-店铺等级店铺等级可设置不同等级店铺的年使用费用及相关权限，维护自营店铺、普通店铺、商品发布量、服务费金额等。低等级店铺可通过商家入驻申请注册入驻，高等级店铺只能通过维护人员收取相应费用后加入。支持新增、编辑、删除。
-商家管理维护店铺内商家信息，一个商家只能被一个店铺绑定，管理员可进行商家查询、查看、编辑商家资料等操作。
-商家智能参数面向不同客户企业部署，灵活配置商家入驻/新增时的注册字段。在现有商家字段基础上最多可新增 20 个额外注册字段，支持文本、日期时间、多选、单选、图片五种形式，管理员可查询、新增、编辑、删除。
-商家提现管理查看审核商家发起的提现申请列表，管理员核对无误后审核，提现金额到达商家银行账户。起提现打款支持 PayPal / 手动两种渠道，记录打款批次号、交易号、失败原因与打款时间。
-经营分类申请维护店铺提交的商品发布分类申请，对商家申请超出现有营业范围的商品分类目录做合理性判断，通过或驳回。
-商家预存款管理会员充值、订单收入、订单退款、提现及管理员调整的预存款明细，可按类型、商家名称查询，支持管理员对商家账户余额调整并记入预存款记录。
-店铺签约审核审核店铺提交的签约申请，查看合同图片与签约状态，通过或驳回，控制店铺的合规经营资格。
-工商变更审核审核店铺提交的工商信息变更申请，按变更前后字段对比核验，通过后更新店铺工商资料。
-商品管理商品管理平台所有商品，可按商品名、店铺名等查询，列表显示货号、价格、库存量等，管理员可对违规商品下架、删除、重新上架等操作。
-库存管理商品库存列表同步线上销售记录，商家端可通过「编辑库存」设置销售商品与库存，所有出入库变动记录在管理端展示。
-商品分类树状维护商品类目，进行上下级划分、新增、编辑、新增下一级，未绑定商品的分类可删除。可设置分类的属性、图片、店铺分佣比例、关联品牌与营销信息。
-商品标签维护平台推荐标签（如本季新款、小红书甄选等），支持查询、添加、编辑、删除未绑定商品的标签。
-商品参数维护商品详情中的参数信息（如 CPU 核心数、硬盘容量、能效等级等），以参数组含参数名的主子方式维护，商家发布商品时按分类绑定的参数组录入。
-商品属性维护商品通用属性（如人群、电池容量等），是商品必选的规范参数，用户端搜索、分类查询的检索条件即关联商品属性。
-规格管理维护商品规格（SKU）及规格值，每个规格绑定一个商品分类，编辑时分类不可更改。商家发布商品时按规格配置库存、价格。
-品牌管理维护品牌信息（展现方式、Logo、官网、排序等），未被商品绑定的品牌可删除；品牌在商品分类中做关联，商家发布商品时可选一种。
-订单管理订单管理查询、打印平台所有订单，按订单信息、时间、金额、状态查询并查看订单详情，便于订单投诉等情况的审核。
-订单支付查询所有订单支付明细，对投诉、违规订单可删除。
-订单退款查询平台所有退款订单，可查看和删除。
-订单发货维护所有订单发货，可按订单编号、运单号、收货人、电话、地址等查询，无效订单可删除。
-订单退货管理退货订单，可查看，对异常记录删除。
-发货点管理查看所有用户收货地址信息，可按条件查询会员发货地址。
-快递单模板管理所有商家的快递单模板，管理端对模板仅有阅览需要。
-售后服务查阅会员和商家的售后服务信息，售后服务为退款退货流程详细记录单，管理端据记录和双方反馈判定退款、退货裁定与违规。
-会员管理会员管理显示所有会员列表，展示积分、等级、预存款、冻结预存款等，可增改查、初始化密码、编辑会员有效状态、等级与会员智能参数。
-会员等级会员等级按区分：0=消费等级（LV，按累计消费额自动升级）、1=付费会员（VIP，按开通购买获得）。可设置升级所需经验值/价格、有效天数、折扣比例、是否默认/特殊等级，支持添加、删除、编辑、查询。
-会员标签维护条件标签与手动标签，含标签名称、颜色、类型、状态与规则配置（JSON），用于会员分群与精准运营。
-会员权益维护 VIP 权益项（名称、描述、图标、排序），可绑定到指定 VIP 等级，作为付费会员的权益说明。
-会员成长规则配置下单、登录、评价、完善资料等行为的成长值、触发阈值、奖励积分与启用开关，驱动会员积分「赚分」与等级成长。
-付费会员记录VIP 开通/续费记录：会员、VIP 等级、价格、有效天数、开始/到期日期、支付方式、支付订单、记录状态（有效/到期/退款）。
-会员智能参数灵活配置会员注册/新增时的额外注册字段，在现有会员字段基础上最多新增 20 个，管理员可查询、新增、编辑、删除。
-积分管理管理会员积分变化明细，展示获得/消耗记录，可搜索并对会员积分做调整（增加输正数、降低输负数）。
-会员预存款管理会员预存款充值、提现、退款、下单、分销获得等变化记录，可手动调整余额。
-会员提现审核会员发起的预存款提现申请，状态流转为待审核→审核通过打款中→打款成功/打款失败（或拒绝）。打款渠道支持 PayPal（收款为 PayPal 邮箱）与手动，记录打款批次号、交易号、打款状态、失败原因与打款时间。
-评论管理显示所有商品评论，可查看明细，对违规、投诉评论编辑为不显示或删除。
-咨询管理管理用户咨询商品的问答记录，对不良咨询可删除或编辑为不显示。
-消息配置设置会员消息通知形式（短信、邮件），用于会员注册、商家入驻/审核结果、订单变化等通知。基于通知模板按场景渲染文案。
-分销管理分销管理设置平台分销员，将会员关联为分销员后即拥有分销商品获取佣金的权利，支持添加、编辑、删除、查询。
-分销商品选择商品设置直接佣金率、间接佣金率与启用状态，控制哪些商品可被分销及佣金比例。
-分销配置分销全局设置：申请是否需审核、最低提现额、提现手续费率、推广开关、推广封面与规则等（KV 配置）。
-分销通知维护分销相关公告通知（标题、内容、生效起止时间、启用开关），面向分销员展示。
-分销提现分销佣金提现到账管理，审核分销会员发起的提现申请，通过后等待账户到账；打款同样支持 PayPal / 手动渠道。
-分销佣金阅览分销员分销商品获得的佣金记录（含直接/间接佣金、关系链来源）。
-内容管理文章管理维护商城动态、购物指南、订单服务等文章，支持增删改查与是否发布，内容标签后在移动端体现效果。
-文章分类对文章分类排序、编辑、新增、删除，部分文章分类不可删除。
-文章标签对文章类型、关键字进行划分（如私域商城、全网必读等）。
-平台公告维护平台公告：标题、内容、封面、状态（草稿/已发布/已下架）、置顶、定时发布、公告分类、投放目标（全体/按规则），并可维护多语言译文；已发布公告写入会员站内信收件箱，支持已读标记与投放统计。
-自动回复规则按店铺维护客服自动回复：触发关键词→回复内容+优先级+启用开关（后台可只读查看，规则主要由商户端维护）。
-媒体库平台图片库/视频库素材管理，支持上传、复制链接、批量删除、视频预览，并按作用域（平台/店铺）隔离。
-营销管理营销管理查看或删除店铺发布的秒杀、满减、赠品、拼团等限时营销活动，秒杀以整点为场次，满减/赠品/拼团按各自规则结算。
-优惠券管理查看店铺发布的优惠券活动，管理员可删除未开始的优惠券活动。
-积分设置积分全局 KV 配置：下单赚分比例、积分抵现比例与单笔上限、积分抵现总开关、每日抽奖上限等。
-积分抽奖大转盘活动配置：活动（所需积分、起止时间、规则）+ 奖品池（类型：积分/优惠券/实物/谢谢参与，中奖概率、库存、转盘位次）+ 中奖记录查看。
-奖品发货抽奖中奖实物的待发货列表，按会员/发货状态筛选，填写收货人、快递公司、快递单号发货并置为已发货。
-直播管理平台/商户直播间管理：标题、封面、直播状态、直播类型、推流/拉流地址、起止时间、关联商品。
-商城设置地区列表维护全站地区选项（最多四级 省—市—区—街），用于售卖区域及收货地址管理，支持层级增删改查。
-支付方式设置会员购买支付方式，配置在线支付、货到付款。
-配送方式新增物流配送方式（普通/高端/及时达等），商家配置运费计算方式与配送区域，管理端可修改、删除配送规则。
-快递公司维护快递公司记录（名称、状态、排序），可删除不需要的快递公司。
-支付配置维护支付方式的接口参数（系统内置记录），所有店铺均支持在线支付。
-营销方式系统内置营销方式，管理员可阅览所有营销信息。
-装修主题配色 Token 主题维护（主色等），单一激活主题供用户端拉取渲染，可标注行业类型与启用状态。
-装修模板按终端/页面的装修模板包（预览图、组件列表 JSON），支持导入整包/单页 JSON、HTML、URL 抓取。
-装修页可视化页面设计器，通过组件拖拽编排装修页面（首页/专题等）；配合 Banner、弹窗（Popup）、Banner 活动（Campaign）投放。
-国家码维护国家代码、名称、电话区号、货币代码，供多币种与手机区号选择使用。
-汇率追加式币种汇率维护（币种、基准币、汇率、来源手动/自动、生效时间、启用），基准币为 USD，供多币种展示与折算。
-审计日志管理平台端、商家端、客户端已登录用户增改删数据的日志信息。
-数据分析流量分析按日期区间统计访问量、PV/UV 等流量指标。
-访客/页面分析按访客维度、页面维度统计访问分布与转化。
-商品/会员分析商品销售、会员活跃与增长等维度分析。
-平台报表面向运营的综合报表，按周期汇总核心经营指标。
-财务管理财务总览按统计日期汇总订单总额、退款总额、净收入等平台财务概况。
-财务明细按订单展示金额、退款、平台佣金、结算金额等明细。
-店铺结算店铺周期结算单，查看应结金额并确认结算。
-财务对账对账周期配置 + 对账记录（收入/退款对账），状态含对账中/已完成/有差异，用于账目核对。

系统管理 ​

导航功能功能描述
系统管理用户管理管理端管理员账户维护，可查看、编辑、删除、修改密码、查看登录日志。
-角色管理维护管理端角色信息，支持查看、编辑、删除、权限配置。
-登录日志查看所有端点登录日志（账号、时间、IP、设备、登录方式等）。
-菜单管理维护管理端菜单信息，支持增加、修改、删除。
-操作日志系统操作日志记录，可筛选、查询。
-终端管理配置各端点（管理/商城/商家平台）对接后台服务端接口的端点配置信息。
-文件存储配置管理平台上传文件（图片、视频等）的存储信息，支持云存储，便于迁移维护。
-文件编辑器配置管理平台文本编辑器设置（两种编辑器可选），在所有含文本编辑的界面生效。
-多语言（国际化）业务多语言由后端提供、前端按 key 取用，管理端页面文案统一从目录多语言文件加载，已覆盖简体、繁体等语种（详见《I18n 国际化修改》）。

二、商家端 ​

商家端分 商家 PC 端与 商家移动端两个形态，功能相近，商家日常经营（商品、订单、库存、评价、售后、营销、店铺、分销、直播）均可完成。

导航功能功能描述
首页数据概览展示店铺待处理及销售、售后、商品、分销、会员等统计信息，由定时算法计算生成。
-店铺数据展示下单量、下单客户数、下单转化率等重点数据，定时计算生成，便于商家一目了然店铺经营情况。
-营销日历点击日历日期显示当日有效的营销活动。
功能中心店铺维护店铺基本信息：店铺设置、LOGO 更换、商家简介、店铺幻灯片等。
-商品商品添加（按分类匹配参数/属性/规格后录入详情并发布）、商品列表（上下架、编辑、删除）、商品规格（不同规格关联销售价、赠送积分、库存、默认 SKU）。
-订单浏览订单列表，按待付款、待发货、已发货等状态查看并操作（如发货），支持按商品名、订单编号搜索。
-库存同步销售商品库存，支持「出库/入库」变更库存并记录变动，客户下单发货后系统自动记录库存变动。
-评价显示会员评价（商品信息、买家信息、评论时间），商家可回复并查看评价及回复明细。
-售后管理售出商品售后：查看退款详情、审阅订单与发货信息、审核买家退款/退货申请，按售后流程状态筛查处理；会员不满可发起投诉申请平台仲裁。
-秒杀管理店铺秒杀活动：新增（选时间场次与商品）、编辑（既有订单按原规则、新单按新规则）。
-团购维护拼团活动：新增/编辑/删除，管理商品、拼团规则、活动图片、日期、减免类型、成团人数、限购等。
-优惠券管理店铺优惠券活动：新增/编辑，设置价格范围、购买数量范围、适用商品，会员可领取使用。
-买赠活动维护买赠活动：新增/编辑/删除、管理活动商品与赠品、设定规则（图片、日期、价格范围、限购），产生订单后不可删除。
-满减活动维护满减活动：设置关联商品、活动图片、日期、价格范围、限购与减免计算方式（固定价格/金额减免/百分比减免/重复金额减免）。
-免运费维护免运费（包邮）活动：新增/编辑/删除、设置关联商品、图片、日期、数量范围，产生订单后不可删除。
-分销中心商家维护可分销商品与佣金规则，查看分销带来的订单与佣金（配合平台分销配置）。
-直播商家创建/管理直播间：设置标题、封面、直播类型、起止时间、关联商品，进行开播与推流。
-数据分析商家侧经营数据分析：商品、订单、会员、流量等维度的统计概览。
-个人中心维护商家账号基本信息（邮箱、手机号等）及商家智能参数记录（文本/日期时间/多选/单选/图片五种形式）。
我的修改设置个人基本信息及更换头像。
-我的店铺店铺基本设置，包括店铺设置、店铺幻灯片设置。
-余额商家店铺收入及预存款金额合计，可发起提现（PayPal / 手动打款）。
-修改密码修改商家密码，需填写当前密码并做正确性校验。

三、商城端（会员端） ​

商城端分 商城 PC 端与 商城移动端两个形态，供买家浏览、下单、互动与账户管理。

导航功能功能描述
登录注册手机号登录手机号 + 短信验证码登录/注册。
-邮箱注册邮箱 + 验证码 + 密码注册，邮箱作为登录账号（验证码 Redis 5 分钟有效、60 秒限频）。
-邮箱登录邮箱 + 密码登录，与手机号+短信登录并存。
首页搜索跳转搜索页面进行商品搜索，缓存并去重展示搜索历史，支持清除。
-营销栏目首页展示秒杀入口，进入限时秒杀列表；活动商品从活动页进入享活动价，从搜索/普通分类进入不享受。
-精选商品首页推荐展示的精选商品，通过系统算法推荐部分前台展示。
商品详情商品详情展示商品图片、价格、规格等基本信息，优惠区展示免运费/满减/优惠券等活动，店铺推荐区展示店内其他商品，评论区展示会员评价（可按好/中/差评筛选）。选规格加入购物车或直接购买进入下单流程，参与团购/秒杀等活动时按活动价结算。
-店铺店铺首页展示店铺基本信息、Logo、店铺类型、地址，会员可收藏店铺，并按默认/销量/新上/价格排序浏览店内商品。
-加入购物车选好规格后加入购物车。
-立即购买选好规格后单商品直接购买进入下单流程。
下单结算提交订单支持购物车结算、商品详情直接购买、优惠活动下单；可选收货地址、支付方式、配送方式、填写商品备注与发票信息，展示商品金额与优惠折扣，提交后进入支付流程。
-积分抵现结算页输入使用积分，按平台比例折减应付金额（受平台「积分抵现开关」控制，含单笔封顶）；下单写入抵扣金额与抵扣积分并扣分，订单取消/退款时回滚积分。
-订单支付订单结算支付，支付方式按管理端配置（在线支付/货到付款），在线支付含微信、支付宝、网银等。
分类商品分类展示商品分类层级（三级），选择分类查询当前分类下商品列表。
购物车购物车底部栏进入购物车，展示已加入商品，可编辑数量、结算。
积分互动积分抽奖消耗积分参与大转盘抽奖：扣分→概率命中→原子扣库存→按奖品类型发奖（积分/优惠券自动到账，实物生成待发货记录），抢空时退回积分；可查看我的中奖记录。
我的用户修改设置个人基本信息及更换头像。
-我的收藏显示收藏商品列表，可删除。
-我的评价显示会员做出的商品评论列表，可删除。
-关注店铺显示关注/收藏店铺列表，可删除。
-我的订单查看全部订单，按待付款、待发货、待收货、待评价筛选，可支付、取消、收货、评价、退款、退换等。
-预存款显示预存款账户余额、充值明细与余额提现记录；提现支持 PayPal（收款为 PayPal 邮箱）/ 手动打款渠道。
-积分显示会员积分变更明细：获取、兑换、管理端调整等。
-优惠券显示已领取优惠券列表（店铺、状态、名称），未使用的可立即使用；商家发布的积分兑换类优惠券可用积分兑换。
-分销中心查看分销佣金收益记录，发起分销余额提现申请（管理员审核，支持 PayPal / 手动打款）。
-会员 VIP查看/开通付费会员（VIP），展示 VIP 权益与开通/续费记录。
-地址管理维护收货地址列表，支持新增、编辑、设为默认、删除。
-商家入驻申请商家入驻，填写基本信息与商家智能参数字段，经平台审核通过后开店（直接新增商家账户，非会员升级）。
-修改密码修改账户密码，修改后需重新登录。
-退出登录退出登录后默认进入登录页面。

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